I. Základní ustanovení

   1.  Provozovatelem osobních údajů podle § 5 písm. o) zákona č.. 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Zákon“) je MobilEu s. r. o., IČ: 54019184, DIČ 2121550948, se sídlem Slobody 238/2, 040 11, Košice-městská část Západ, Slovensko – neplátce DPH (dále jen: „provozovatel“).

   2.  Kontaktní údaje provozovatele jsou adresa: MobilEu s.r.o., Pri bitúnku 2, 040 01, Košice, Slovensko

      email: info@mobileu.eu

      telefon: +421 944 700 251

  3.   Osobními údaji se rozumějí všechny informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokalizační údaje, síťový identifikátor nebo odkazem na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.

  4.   Provozovatel nejmenoval odpovědnou osobu pro ochranu osobních údajů.

II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

1.     Provozovatel zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a nebo osobní údaje, které provozovatel získal na základě plnění Vaší objednávky.

2.     Provozovatel zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nutné pro plnění smlouvy.

III. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

1.     Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je

•      plnění smlouvy mezi Vámi a provozovatelem podle § 13 ods. 1 písm. b) Zákona,
•      oprávněný zájem provozovatele na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle § 13 ods. 1 písm. f) Zákona, (zaslání vlastního dotazníku spokojenosti i dotazník portálu Heureka.cz)

oprávněný zájem „Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do kterého je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § § 62 zák. čj. 351/2011 Sb. o elektronických komunikacích, ve znění pozdějších předpisů neodmítnete zasílání elektronické pošty pro účely přímého marketingu. Zpracovávání osobních údajů za účelem zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování vaší spokojenosti s nákupem u nás. K zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zprostředkovatele zpracování, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o koupeném zboží a vaši e-mailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou při zasílání e-mailových dotazníků předány žádné třetí straně pro její vlastní účely. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoli vyjádřit námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. V případě vaší námitky vám dotazník nebudeme dále zasílat.“

•      Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle § 13 ods. 1 písm. a) Zákona v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby se vztahuje i na společnosti ve kterých spoluvlastník alespoň jeden ze spoluvlastníků společnosti MobilEU s.r.o.

2.     Účelem zpracování osobních údajů je

•      vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a provozovatelem; při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno a adresa, kontakt: mail a telefonní číslo), poskytnutí osobních údajů je nezbytným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či ji ze strany provozovatele plnit,
•      zasílání obchodních sdělení a výkon dalších marketingových aktivit společnosti MobilEU s.r.o. a společností s jakýmkoli majetkovým vztahem k této společnosti .

     Ze strany provozovatele nedochází, k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu § 28 Zákona.

IV. Doba uchovávání osobních údajů

1.     Provozovatel uchovává osobní údaje

•      po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a provozovatelem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 15 let od ukončení smluvního vztahu).
•      po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, nejdéle 15 let, jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu.
•      doba uchovávání údajů z kontaktních formulářů a chatu je 15 dní.

2.     Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů provozovatel osobní údaje vymaže.

V. Příjemci osobních údajů (subdodavatelé provozovatele)

1.     Příjemci osobních údajů jsou osoby

•      Podílející se na dodávání zboží / služeb / realizaci plateb na základě smlouvy, (dopravci)
•      zajišťující služby provozování e -shopu a další služby v souvislosti s provozováním e-shopu,
•      zajišťující marketingové služby. (momentálně nevyužíváme)
•      zajišťující účetnictví
•      zajišťující průzkum spokojenosti se zbožím a službami (heureka.cz)

2.     Provozovatel nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci.

VI. Vaše práva

1.     Za podmínek stanovených v Zákoně máte

•      právo na přístup ke svým osobním údajům podle § 21 Zákona, (čl. 15 GDPR)
•      právo na opravu osobních údajů podle § 22 (čl. 16 GDPR) Zákona, popřípadě omezení zpracování podle § 24 Zákona (čl. 18 GDPR),
•      právo na výmaz osobních údajů podle § 23 Zákona (čl. 17 GDPR),
•      právo vznést námitku proti zpracování podle § 27 Zákona (čl. 21 GDPR),
•      právo na přenositelnost údajů podle § 26 Zákona (čl. 20 GDPR),
•      právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu nebo email provozovatele uvedený v čl. I. těchto podmínek.

2.     Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů.

VII. Podmínky zabezpečení osobních údajů

1.     Provozovatel prohlašuje, že přijal všechna vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.

2.     Provozovatel přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě, zejména hesla, antivirové programy, zámky, hesla.

3.     Provozovatel prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup jen jím pověřené osoby.

VIII. Závěrečná ustanovení

1.     Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste obeznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů.

2.     S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře. Zaškrtnutím souhlasu potvrzujete, že jste obeznámeni/obeznámeni s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

3.     Současně dobrovolně souhlasíte se zpracováním zadaných osobních údajů v rozsahu titul, jméno a příjmení, adresa, e-mail, telefonní číslo, případně dalších vámi dobrovolně poskytnutých údajů pro účely informování o produktech, službách, akcích, jakož i použití pro účely průzkumu trhu a na zajištění a vylepšení kvality služeb a výrobků v rámci marketingu a to společností MobilEU s.r.o. a společnostmi s jakýmkoli majetkovými vztahy ke společnosti MobilEu s.r.o.

4.     Provozovatel je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách a zároveň Vám zašle novou verzi těchto podmínek na Vaši e-mailovou adresu, kterou jste provozovateli poskytl/a.

Jaké osobní údaje získáváme a proč je sbíráme

Komentáře

Když návštěvníci webu zanechávají na stránce komentáře, sbíráme údaje, které jsou zobrazeny ve formuláři komentáře a také IP adresu uživatelů a user-agent prohlížeče z důvodu ochrany proti spamu.

Anonymizovaný řetězec vytvořený z vaší e-mailové adresy (nazývaný také hash) může být poskytnut službě Gravatar pro ověření, zda ji používáte. Zásady ochrany osobních údajů služby Gravatar naleznete na: https://automattic.com/privacy/. Po schválení vašeho komentáře bude vaše profilová fotografie veřejně zobrazena spolu s obsahem vašeho komentáře.

Multimédia

Při nahrávání obrázků na webovou stránku byste se měli vyhnout nahrávání obrázků s EXIF GPS údaji o poloze. Návštěvníci webu mohou stáhnout a zobrazit jakékoli údaje o poloze z obrázků.

Soubory cookies

Pokud přidáte komentář na naší stránce, můžete souhlasit s uložením vašeho jména, e-mailové adresy a webové stránky do souborů cookies. Je to pro vaše pohodlí, abyste nemuseli znovu vyplňovat vaše údaje znovu při přidávání dalšího komentáře. Tyto soubory cookies jsou platné jeden rok.

Pokud navštívíte naši stránku přihlášení, uložíme dočasné soubory cookies k určení toho, zda váš prohlížeč akceptuje soubory cookies. Tyto soubory cookies neobsahují žádné osobní údaje a jsou odstraněny při zavření prohlížeče.

Při přihlášení nastavíme několik souborů cookies, abychom uložili vaše přihlašovací údaje a nastavení zobrazení. Přihlašovací cookies jsou platné dva dny a nastavení zobrazení jeden rok. Pokud zvolíte možnost „zapamatovat“, vaše přihlášení bude platné dva týdny. Při odhlášení se z vašeho účtu jsou soubory cookies odstraněny.

Při úpravě nebo publikování článku budou ve vašem prohlížeči uloženy dodatečné soubory cookies. Tyto soubory cookies neobsahují žádné osobní údaje a odkazují pouze na ID článku, který jste upravovali. Soubory jsou platné 1 den.

Vložený obsah z jiných webových stránek

Články na této webové stránce mohou obsahovat vložený obsah (např. videa, obrázky, články a podobně). Vložený obsah z jiných stránek se chová stejně, jako by návštěvník navštívil jinou webovou stránku.

Tyto webové stránky mohou o vás sbírat osobní údaje, používat soubory cookies, vkládat třetí stranové sledování a monitorovat vaši interakci s vloženým obsahem, včetně sledování vaší interakce s vloženým obsahem, pokud na dané webové stránce máte účet a jste přihlášeni.